Эффективность функционирования и другие операционные свойства систем: задачи и метод оценивания
Ключевые слова:
эффективность, потенциал системы, операционные свойства, информационные технологии, цели, показатели, модели, моделирование, методыАннотация
В статье представлен краткий исторический очерк исследования эффективности целенаправленных процессов функционирования систем, выполнен обзор некоторых актуальных задач исследования операционных свойств, решаемых за рубежом. На основе анализа особенностей исследования эффективности целенаправленных процессов функционирования систем и ряда других операционных свойств отечественными и зарубежными авторами сделан вывод об актуальности решения современных задач исследования операционных свойств на основе аналитического оценивания их показателей. Описаны новые направления исследований операционных свойств систем и процессов их функционирования, таких как потенциал систем и операционные свойства использования информационных технологий. Приведены особенности совершенствуемых систем и процессов их функционирования, а также роль информационных технологий при функционировании совершенствуемых систем. Описаны особенности целенаправленных изменений систем и переходных процессов при функционировании совершенствуемых систем. Объяснена роль информационных технологий при изменениях функционирования систем. Полученные результаты позволили исследовать операционные свойства совершенствуемых систем и использования информационных технологий. Предложены примеры моделей формирования эффектов функционирования совершенствуемой системы. Модели разработаны с учетом реализации информационных и неинформационных действий при функционировании такой системы. Для унифицированного оценивания показателей операционных свойств предложен метод аналитического оценивания, который основан на применении последовательности вводимых унифицированных схем оценивания. Предложена последовательность из трех таких схем, позволяющая оценить все описанные операционные свойства. Раскрыты особенности оценивания с использованием предложенных схем. Полученные результаты должны позволить перейти к решению задач исследования на математических моделях. Полученные результаты проиллюстрированы на примере расчета показателей операционных свойств использования информационных технологий.Литература
1. Колмогоров А. Н. Число попаданий при нескольких выстрелах и общие принципы оценки эффективности системы стрельбы // Сборник статей по теории стрельбы. Тр. Матем. ин-та им. В. А. Стеклова. 12. М.–Л., 1945. c. 7–25.
2. Вентцель Е.С., Лихтерев Я.М., Мильграм Ю.Г., Худяков И. В. Основы теории боевой эффективности и исследования операций. М.: ВВИА имени Н. Е. Жуковского. 1961. 524 с.
3. Аверкина Г., Эпштейн Г. Писатель И. Грекова — профессор Е. С. Вентцель. Новый Мир. 2008. № 4.
4. Иоффе А.Я., Марков В.И., Петухов Г.Б. и др. Вероятностные методы в прикладной кибернетике: Уч. пос. под ред. P.M. Юсупова. Л., Б.и. 1976. 424с.
5. Морозов Л.М., Петухов Г.Б., Сидоров В.Н. Методологические основы теории эффективности. Уч. пос. под ред. Юсупова Р.М. Л., Б.и. 1979. 174 с.
6. Петухов Г.Б. Основы теории эффективности целенаправленных процессов. Часть 1. Методология, методы, модели. Б.м., Б.и. 1989. 647 С.
7. Петухов Г.Б., Якунин В.И. Методологические основы внешнего проектирования целенаправленных процессов и целеустремленных систем. М.: АСТ. 2006. 504 c.
8. Надежность и эффективность в технике: справочник в 10 т. М.: Машиностроение, 1986. Т. 3: Эффективность технических систем / В. У. Торбин; ред. В. Ф. Уткин, 1988. 328 с.: ил.
9. Дубровский В., Ковбич М. Дела и дни академика Уткина, конструктора «Сатаны». Человек, создавший наивысшее техническое достижение ХХ века // Независимая газета. 23.10.2013 г.
10. Крючков Ю.И., Кузнецов В.И. Исследования эффективности вооружения. М.: ВА РВСН им. Ф.Э.Дзержинского. 1980.
11. Технические основы эффективности ракетных систем / Е.Б.Волков, В.З. Дворкин, А.И. Прокудин и др. Под. ред. Е.Б.Волкова М.: Машиностроение.1989.
12. Моделирование и оценка эффективности боевых действий РВСН. Учебник / Под ред. В.Д. Ролдугина. М.: ВА РВСН имени Ф.Э.Дзержинского. 2005.
13. Крючков Ю.В., Кузнецов В.И., Охотников Г.Н. Моделирование и оценка эффективности боевых действий и вооружения ракетных войск стратегического назначения. М.: ВА РВСН имени Ф.Э.Дзержинского. 1986. 627 с.
14. Лысенко И.В. Анализ и синтез сложных технических систем. Часть 1. Анализ и синтез систем обеспечения готовности ракет-носителей и космических аппаратов к запуску (основы теории). М.: Воениздат. 1995. 368 с.
15. Викулов С.Ф. Военно-экономический анализ: история, методология, проблемы // Вооружение и экономика. № 4 (20). 2012. с.86-98.
16. Грущанский В.А., Ильичев А.В., Нгуен Куанг Тхыонг. Формализация показателей эффективности и безопасности комплексных программ в условиях неопределенности // Нелинейный мир. Vol. 12. № 7. 2014. c. 33-37.
17. Podinovskiy V. Non-dominance and potential optimality for partial preference relations // European Journal of Operational Research. 2013.Т.229. C.482-486
18. Ryabinin I.A. Logical probabilistic analysis and its history. International journal of risk assessment & management. Proquest ABI/INFORM. Vol.18. № 3-4. 2015. pp.256-265.
19. Гейда А.С., Исмаилова З.Ф., Клитный И.В., Лысенко И.В. Задачи исследования опе¬ра¬ционных и обменных свойств систем//Труды СПИИРАН. №35. 2014. C.136-160.
20. Гейда А.С., Лысенко И.В. Задачи исследования потенциала социально-экономических систем // Труды СПИИРАН. № 10. 2009. С. 63–84.
21. Гейда А.С., Лысенко И.В., Юсупов Р.М. Основные концепты и принципы исследования операционных свойств использования информационных технологий // Труды СПИИРАН. Вып. 42. 2015. C. 5-36.
22. Юсупов Р.М., Мусаев А.А. К оцениванию эффективности информационных систем. методологические аспекты // Информационные технологии. 2017. Т. 23. № 5. С. 323-332.
23. Руководство к своду знаний по управлению проектами - PMBOK 5 (финальная полная русская версия). М. Олимп-Бизнес. 2014. 590 с.
24. McMahon, Paul. 15 Fundamentals for Higher Performance in Software Development: Includes discussions on CMMI, Lean Six Sigma, Agile and SEMAT's Essence Framework, Pem Systems Publ. 2014. 336 P.
25. IIBA. A Guide to Business Analysis Body of Knowledge (BABOK 2.0) / Руководство к своду знаний по бизнес-анализу. 2015. 502 P.
26. Шалунова М. Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0/BPM CBOK Version 3.0: Guide to the Business Process Management Common Body Of Knowledge. М., Альпина Паблишер. 2016. 640 P.
27. Taylor J., Purchase J. Real-World Decision Modeling with DMN. 2016. Meghan-Kiffer Press , USA. 437 P.
28. Kendrick T. How to Manage Complex Programs. AMACOM, USA. 2016.
29. Dinsmore T.W. Disruptive Analytics: Charting Your Strategy for Next-Generation Business Analytics. Apress. 2016. USA. 276 P.
30. The Agile Extension to the BABOK® Guide. International Institute of Business Analysis (IIBA). 2015. 128 P.
31. Guide to the Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK) v.3// IEEE Computer society. 2004.
32. Blokdyk G. COBIT 5: The Ultimate Step-By-Step Guide // 5STARCooks, USA. 2018. 124 P.
33. Zidane Y., Olsson N. Defining project efficiency, effectiveness and efficacy // International Journal of Managing Projects in Business. Vol. 10. Issue 3. pp.621-641.
34. Carvalho M., Takao S., Silva D. Efficiency and Effectiveness Analysis of Public Transport of Brazilian Cities // Journal of Transport Literature. 9(3). 2015. pp. 40-44.
35. Mesterova J., Prochazka J., Vaculik J., Smutny P. Relationship between Self-Efficacy, Transformational Leadership and Leader Effectiveness // Journal of Advanced Management Science. Vol. 3. No. 2. June 2015. Pp. 109-122.
36. Nordon C., Karcher H., Groenwold R., Ankarfeldt M., Pichler F., Chevrou-Severac H., Rossignol M., Abbe A., Abenhaim L. The “Efficacy-Effectiveness Gap”: Historical Background and Current Conceptualization // Value in Health. Volume 19, Issue 1, 2016, pp. 75-81.
37. Docekalova M., Kocmanova A. Evaluation of the Effectiveness of Manufacturing Companies by Financial and Non-financial Indicators // Procedia - Social and Behavioral Sciences. Vol. 213 (1). 2015. pp. 491-496.
38. Hwangbo H., Johnson A.L., Ding Y. A Production Economics Analysis for Quantifying the Efficiency of Wind Turbines // Wind Energy. 20(9). 2017. pp. 1501-1513.
39. Lee C-Y., Johnson A.L. Effective production: measuring of the sales effect using data envelopment analysis // Annals of Operations Research. 235(1). 2015. pp. 453-486.
40. Lanzaa G., Stolla J., Strickera N., Petersa S., Lorenza C. Measuring Global Production Effectiveness // Procedia CIRP 7. 2013. pp. 31-36.
41. Eswaramurthi K., Mohanram P. Improvement of Manufacturing Performance Measurement System and Evaluation of Overall Resource Effectiveness // American Journal of Applied Sciences. 10 (2). 2013. pp. 131-138.
42. Azad M., Jafarian M., Farzipoor R., Mirhedayatian S. A new fuzzy DEA model for evaluation of efficiency and effectiveness of suppliers in sustainable supply chain management context//Computers &Operations Research. Vol.54. 2015, Pp. 274-285.
43. Førsund F. Measuring effectiveness of production in the public sector // Omega. Vol.73. 2017. pp. 93-103.
44. Scott M., DeLone W., Golden W. Measuring eGovernment success: a public value approach // European Journal of Information Systems. 2016. Vol.25 (3). pp. 187–208.
45. Bayne L., Schepis D., Purchase S. A framework for understanding strategic network performance: Exploring efficiency and effectiveness at the network level // Industrial Marketing Management. Vol.67. 2017. pp. 134-147.
46. Stojcic N., Hashi I., Orlic E. Creativity, innovation effectiveness and productive efficiency in the UK // European Journal of Innovation Management. 2018. pp.1460-1060.
47. Yang Z., Yong S., Hong Y. Scale, congestion, efficiency and effectiveness in e-commerce firms // Electronic Commerce Research and Applications. Vol. 20. 2016. pp.171-182.
48. Matinheikki Y., Pesonen T., Artto K., Peltokorpi A. New value creation in business networks: The role of collective action in constructing system-level goals // Industrial Marketing Management. Vol. 67. 2017. pp. 122-133.
49. Yang Z., Yong S., Hong Y. Analysis on pure e-commerce congestion effect, productivity effect and profitability in China // Socio-Economic Planning Sciences. Vol. 57. 2017. pp. 35-49.
50. Garza-Reyes J. From measuring overall equipment effectiveness (OEE) to overall resource effectiveness (ORE) // Journal of Quality in Maintenance Engineering. Vol. 21(4). pp.506-527.
51. Shelly P., Straub D., Liang T. How Information Technology Governance Mechanisms and Strategic Alignment Influence Organizational Performance: Insights from a Matched Survey of Business and IT Managers // MIS Quarterly. 2015. Vol. 39. pp. 497-518.
52. Mikalef P., Pateli A. Information technology-enabled dynamic capabilities and their indirect effect on competitive performance: Findings from PLS-SEM and fsQCA // Journal of Business Research. 2017. Vol 70. pp. 1–16.
53. Wetering V., Mikalef P., Adamantia P. A strategic alignment model for IT flexibility and dynamic capabilities: Toward an assessment tool // Twenty-Fifth European Conference on Information Systems (ECIS). Guimarães, Portugal. 2017. pp. 1-17.
54. Laaksonen O., Peltoniemi M. The essence of dynamic capabilities and their measurement // International Journal of Management Reviews. British Academy of Management.2018. Vol. 20 (2). pp. 184-205.
55. Quo vadis, dynamic capabilities? A content-analytic review of the current state of knowledge and recommendations for future research // Academy of Management Annals. 2018, Vol. 12, No. 1, 390–439.
2. Вентцель Е.С., Лихтерев Я.М., Мильграм Ю.Г., Худяков И. В. Основы теории боевой эффективности и исследования операций. М.: ВВИА имени Н. Е. Жуковского. 1961. 524 с.
3. Аверкина Г., Эпштейн Г. Писатель И. Грекова — профессор Е. С. Вентцель. Новый Мир. 2008. № 4.
4. Иоффе А.Я., Марков В.И., Петухов Г.Б. и др. Вероятностные методы в прикладной кибернетике: Уч. пос. под ред. P.M. Юсупова. Л., Б.и. 1976. 424с.
5. Морозов Л.М., Петухов Г.Б., Сидоров В.Н. Методологические основы теории эффективности. Уч. пос. под ред. Юсупова Р.М. Л., Б.и. 1979. 174 с.
6. Петухов Г.Б. Основы теории эффективности целенаправленных процессов. Часть 1. Методология, методы, модели. Б.м., Б.и. 1989. 647 С.
7. Петухов Г.Б., Якунин В.И. Методологические основы внешнего проектирования целенаправленных процессов и целеустремленных систем. М.: АСТ. 2006. 504 c.
8. Надежность и эффективность в технике: справочник в 10 т. М.: Машиностроение, 1986. Т. 3: Эффективность технических систем / В. У. Торбин; ред. В. Ф. Уткин, 1988. 328 с.: ил.
9. Дубровский В., Ковбич М. Дела и дни академика Уткина, конструктора «Сатаны». Человек, создавший наивысшее техническое достижение ХХ века // Независимая газета. 23.10.2013 г.
10. Крючков Ю.И., Кузнецов В.И. Исследования эффективности вооружения. М.: ВА РВСН им. Ф.Э.Дзержинского. 1980.
11. Технические основы эффективности ракетных систем / Е.Б.Волков, В.З. Дворкин, А.И. Прокудин и др. Под. ред. Е.Б.Волкова М.: Машиностроение.1989.
12. Моделирование и оценка эффективности боевых действий РВСН. Учебник / Под ред. В.Д. Ролдугина. М.: ВА РВСН имени Ф.Э.Дзержинского. 2005.
13. Крючков Ю.В., Кузнецов В.И., Охотников Г.Н. Моделирование и оценка эффективности боевых действий и вооружения ракетных войск стратегического назначения. М.: ВА РВСН имени Ф.Э.Дзержинского. 1986. 627 с.
14. Лысенко И.В. Анализ и синтез сложных технических систем. Часть 1. Анализ и синтез систем обеспечения готовности ракет-носителей и космических аппаратов к запуску (основы теории). М.: Воениздат. 1995. 368 с.
15. Викулов С.Ф. Военно-экономический анализ: история, методология, проблемы // Вооружение и экономика. № 4 (20). 2012. с.86-98.
16. Грущанский В.А., Ильичев А.В., Нгуен Куанг Тхыонг. Формализация показателей эффективности и безопасности комплексных программ в условиях неопределенности // Нелинейный мир. Vol. 12. № 7. 2014. c. 33-37.
17. Podinovskiy V. Non-dominance and potential optimality for partial preference relations // European Journal of Operational Research. 2013.Т.229. C.482-486
18. Ryabinin I.A. Logical probabilistic analysis and its history. International journal of risk assessment & management. Proquest ABI/INFORM. Vol.18. № 3-4. 2015. pp.256-265.
19. Гейда А.С., Исмаилова З.Ф., Клитный И.В., Лысенко И.В. Задачи исследования опе¬ра¬ционных и обменных свойств систем//Труды СПИИРАН. №35. 2014. C.136-160.
20. Гейда А.С., Лысенко И.В. Задачи исследования потенциала социально-экономических систем // Труды СПИИРАН. № 10. 2009. С. 63–84.
21. Гейда А.С., Лысенко И.В., Юсупов Р.М. Основные концепты и принципы исследования операционных свойств использования информационных технологий // Труды СПИИРАН. Вып. 42. 2015. C. 5-36.
22. Юсупов Р.М., Мусаев А.А. К оцениванию эффективности информационных систем. методологические аспекты // Информационные технологии. 2017. Т. 23. № 5. С. 323-332.
23. Руководство к своду знаний по управлению проектами - PMBOK 5 (финальная полная русская версия). М. Олимп-Бизнес. 2014. 590 с.
24. McMahon, Paul. 15 Fundamentals for Higher Performance in Software Development: Includes discussions on CMMI, Lean Six Sigma, Agile and SEMAT's Essence Framework, Pem Systems Publ. 2014. 336 P.
25. IIBA. A Guide to Business Analysis Body of Knowledge (BABOK 2.0) / Руководство к своду знаний по бизнес-анализу. 2015. 502 P.
26. Шалунова М. Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0/BPM CBOK Version 3.0: Guide to the Business Process Management Common Body Of Knowledge. М., Альпина Паблишер. 2016. 640 P.
27. Taylor J., Purchase J. Real-World Decision Modeling with DMN. 2016. Meghan-Kiffer Press , USA. 437 P.
28. Kendrick T. How to Manage Complex Programs. AMACOM, USA. 2016.
29. Dinsmore T.W. Disruptive Analytics: Charting Your Strategy for Next-Generation Business Analytics. Apress. 2016. USA. 276 P.
30. The Agile Extension to the BABOK® Guide. International Institute of Business Analysis (IIBA). 2015. 128 P.
31. Guide to the Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK) v.3// IEEE Computer society. 2004.
32. Blokdyk G. COBIT 5: The Ultimate Step-By-Step Guide // 5STARCooks, USA. 2018. 124 P.
33. Zidane Y., Olsson N. Defining project efficiency, effectiveness and efficacy // International Journal of Managing Projects in Business. Vol. 10. Issue 3. pp.621-641.
34. Carvalho M., Takao S., Silva D. Efficiency and Effectiveness Analysis of Public Transport of Brazilian Cities // Journal of Transport Literature. 9(3). 2015. pp. 40-44.
35. Mesterova J., Prochazka J., Vaculik J., Smutny P. Relationship between Self-Efficacy, Transformational Leadership and Leader Effectiveness // Journal of Advanced Management Science. Vol. 3. No. 2. June 2015. Pp. 109-122.
36. Nordon C., Karcher H., Groenwold R., Ankarfeldt M., Pichler F., Chevrou-Severac H., Rossignol M., Abbe A., Abenhaim L. The “Efficacy-Effectiveness Gap”: Historical Background and Current Conceptualization // Value in Health. Volume 19, Issue 1, 2016, pp. 75-81.
37. Docekalova M., Kocmanova A. Evaluation of the Effectiveness of Manufacturing Companies by Financial and Non-financial Indicators // Procedia - Social and Behavioral Sciences. Vol. 213 (1). 2015. pp. 491-496.
38. Hwangbo H., Johnson A.L., Ding Y. A Production Economics Analysis for Quantifying the Efficiency of Wind Turbines // Wind Energy. 20(9). 2017. pp. 1501-1513.
39. Lee C-Y., Johnson A.L. Effective production: measuring of the sales effect using data envelopment analysis // Annals of Operations Research. 235(1). 2015. pp. 453-486.
40. Lanzaa G., Stolla J., Strickera N., Petersa S., Lorenza C. Measuring Global Production Effectiveness // Procedia CIRP 7. 2013. pp. 31-36.
41. Eswaramurthi K., Mohanram P. Improvement of Manufacturing Performance Measurement System and Evaluation of Overall Resource Effectiveness // American Journal of Applied Sciences. 10 (2). 2013. pp. 131-138.
42. Azad M., Jafarian M., Farzipoor R., Mirhedayatian S. A new fuzzy DEA model for evaluation of efficiency and effectiveness of suppliers in sustainable supply chain management context//Computers &Operations Research. Vol.54. 2015, Pp. 274-285.
43. Førsund F. Measuring effectiveness of production in the public sector // Omega. Vol.73. 2017. pp. 93-103.
44. Scott M., DeLone W., Golden W. Measuring eGovernment success: a public value approach // European Journal of Information Systems. 2016. Vol.25 (3). pp. 187–208.
45. Bayne L., Schepis D., Purchase S. A framework for understanding strategic network performance: Exploring efficiency and effectiveness at the network level // Industrial Marketing Management. Vol.67. 2017. pp. 134-147.
46. Stojcic N., Hashi I., Orlic E. Creativity, innovation effectiveness and productive efficiency in the UK // European Journal of Innovation Management. 2018. pp.1460-1060.
47. Yang Z., Yong S., Hong Y. Scale, congestion, efficiency and effectiveness in e-commerce firms // Electronic Commerce Research and Applications. Vol. 20. 2016. pp.171-182.
48. Matinheikki Y., Pesonen T., Artto K., Peltokorpi A. New value creation in business networks: The role of collective action in constructing system-level goals // Industrial Marketing Management. Vol. 67. 2017. pp. 122-133.
49. Yang Z., Yong S., Hong Y. Analysis on pure e-commerce congestion effect, productivity effect and profitability in China // Socio-Economic Planning Sciences. Vol. 57. 2017. pp. 35-49.
50. Garza-Reyes J. From measuring overall equipment effectiveness (OEE) to overall resource effectiveness (ORE) // Journal of Quality in Maintenance Engineering. Vol. 21(4). pp.506-527.
51. Shelly P., Straub D., Liang T. How Information Technology Governance Mechanisms and Strategic Alignment Influence Organizational Performance: Insights from a Matched Survey of Business and IT Managers // MIS Quarterly. 2015. Vol. 39. pp. 497-518.
52. Mikalef P., Pateli A. Information technology-enabled dynamic capabilities and their indirect effect on competitive performance: Findings from PLS-SEM and fsQCA // Journal of Business Research. 2017. Vol 70. pp. 1–16.
53. Wetering V., Mikalef P., Adamantia P. A strategic alignment model for IT flexibility and dynamic capabilities: Toward an assessment tool // Twenty-Fifth European Conference on Information Systems (ECIS). Guimarães, Portugal. 2017. pp. 1-17.
54. Laaksonen O., Peltoniemi M. The essence of dynamic capabilities and their measurement // International Journal of Management Reviews. British Academy of Management.2018. Vol. 20 (2). pp. 184-205.
55. Quo vadis, dynamic capabilities? A content-analytic review of the current state of knowledge and recommendations for future research // Academy of Management Annals. 2018, Vol. 12, No. 1, 390–439.
Опубликован
2018-10-01
Как цитировать
Ашимов, А. А., Гейда, А. С., Лысенко, И. В., & Юсупов, Р. М. (2018). Эффективность функционирования и другие операционные свойства систем: задачи и метод оценивания. Труды СПИИРАН, 5(60), 241-270. https://doi.org/10.15622/sp.60.9
Раздел
Искусственный интеллект, инженерия данных и знаний
Авторы, которые публикуются в данном журнале, соглашаются со следующими условиями:
Авторы сохраняют за собой авторские права на работу и передают журналу право первой публикации вместе с работой, одновременно лицензируя ее на условиях Creative Commons Attribution License, которая позволяет другим распространять данную работу с обязательным указанием авторства данной работы и ссылкой на оригинальную публикацию в этом журнале.
Авторы сохраняют право заключать отдельные, дополнительные контрактные соглашения на неэксклюзивное распространение версии работы, опубликованной этим журналом (например, разместить ее в университетском хранилище или опубликовать ее в книге), со ссылкой на оригинальную публикацию в этом журнале.
Авторам разрешается размещать их работу в сети Интернет (например, в университетском хранилище или на их персональном веб-сайте) до и во время процесса рассмотрения ее данным журналом, так как это может привести к продуктивному обсуждению, а также к большему количеству ссылок на данную опубликованную работу (Смотри The Effect of Open Access).
